Kako končati telefonski klic

Preklic telefonskega klica je pogosto potreben, če se vam mudi ali če pogovor vztraja. Če želite končati klic, preprosto pogovor usmerite nazaj na prvotno točko, navedite razlog za prekinitev klica in jim zaželite lep dan. Potrudite se, da boste ob koncu pogovora ohranili prijazen ton, da bo klic končal pozitivno.

velikost teniškega oprijema 4 3/8 proti 4 1/2

Koraki

Metoda eno od 2: Končanje neformalnega klica vljudno

1. eno Pogovor usmerite nazaj na prvotno točko. Telefonski klici se pogosto vlečejo, ker pogovor ne sledi. Vrnite klic v prvotni namen, da hitro dosežete cilj pogovora, tako da lahko končate klic. Če je bil cilj pogovora že izpolnjen, preprosto povejte, da ste veseli, da ste dosegli svoj cilj. Na primer: 'Tako sem vesel, da smo končno uspeli organizirati čas za igranje tenisa.'
   • Če je na primer pogovor ušel iz tira, lahko rečete: 'Kakorkoli že, spravil sem nas iz tira, določimo čas, ko se dobimo na kavi naslednji teden.'
2. 2. Povzemite klic, da sporočite, da pogovor preneha. To je še posebej koristno, če se je klic oddaljil od prvotne točke ali če je šlo za zapleten pogovor. Na primer: »Super je bilo, da smo končno naredili načrt za naše družinske počitnice. Za potrditev podrobnosti se vsi sestanemo pri babici v četrtek prihodnji teden in se vrnemo v soboto. '
   • Če želite povzeti priložnostni pogovor, ki ni imel prvotne poante, recite nekaj takega: »Res je bilo lepo slišati o vaši promociji. Resnično sem vesel, da vam gre dobro. '
3. 3. Izgovorite se, da pogovor hitro končate. Če se oseba, s katero se pogovarjate, razburja, si omislite izgovor, da hitro končate klic. Poskusite biti iskreni, če je le mogoče, saj vam to preprečuje, da bi končali v mreži laži.
   • 'Akumulator mojega telefona se prazni, zato raje grem' je dobra linija za hiter zaključek klica. Druga dobra možnost je 'Kmalu imam nekoga, ki ga moram pripeljati, zato moram iti.'
   • Če imate otroke, lahko rečete: 'Bolje, da grem organizirati otroke.'
   • Izogibajte se dolgim, zapletenim izgovorom, saj ponavadi zvenijo ponarejeno. Držite se kratkega, preprostega razloga za odhod in končajte klic.
4. 4. Zaključite klic z načrtom, da se kmalu spet pogovorite. To je vljuden način, da sporočite, da se pogovor končuje. Preprosto omenite, kdaj boste osebo videli naslednjič, ali recite, da bi bilo super, če bi se kmalu osebno ujeli.
   • Na primer: »Bilo je čudovito klepetanje. Veselim se prihodnjega tedna, ko se vidimo na softballu. '
   • Če nimate urejenega časa, da bi osebo naslednjič videli, recite nekaj takega: »Bilo je super nadoknaditi. Kmalu ponovimo. '
5. 5. Kličočemu zaželite lep dan, ki označuje konec pogovora. To se pogosto uporablja kot družabni znak, ki označuje, da se bo klic kmalu končal. Zahvali se klicatelju za njihov čas in mu zaželi vse najboljše. Če so vam že zaželeli najboljše, preprosto recite 'Hvala, tudi ti.'
   • Na primer, poskusite končati klic z »Tako lepo se je pogovarjati z vami. Lep počitek dneva! '
   • Če ste med klicem govorili o določeni temi, jim zaželite najboljše, če je to primerno. Na primer: “Tako lepo te je dohiteti. Vse najboljše pri načrtovanju poroke. '
6. 6. Povejte kličočemu, da ga ne boste več zadrževali kot vljuden izhod. To je odlična linija za uporabo, saj ne pripisuje krivde za dolg pogovor klicatelju. Namesto tega sklepa, da jih ne želite zadržati na telefonu. To je dober način za hitro prekinitev klica.
   • Na primer, ko pride do naravnega zatišja v pogovoru, recite nekaj takega: 'Vseeno te bom izpustil - nočem te več zadrževati' ali 'Vem, kako zaposlen si, zato ne bom nadaljujte s klepetom. '
   • To je koristna možnost, če ste že brez uspeha poskusili bolj prefinjene načine za pogovor.
   • Če odgovorijo z besedami, da jim ničesar ne preprečujete, vljudno recite, da morate iti.
   Oglas

Metoda 2. od 2: Strokovno zapiranje poslovnega klica

1. eno Vprašajte kličočega, če mu lahko še kaj pomagate. To pomaga osredotočiti pogovor. Vprašajte klicatelja, ali ste naslovili njihovo skrb in ali ima še kakšno vprašanje ali poizvedbo. Če želijo dodatne informacije, preprosto naslovite temo in nato ponovite isto vprašanje, da zaključite klic.
   • Izogibajte se besedam »Je to vse?«, Saj se to lahko zgodi nesramno. Najbolje je vprašati, ali potrebujejo več informacij ali potrebujejo nadaljnjo pomoč.
   • Če vam druga oseba pomaga, preprosto recite, da ste hvaležni za njeno pomoč in končajte klic.
2. 2. Počakajte, da v pogovoru zatišje zavije. Če niste prepričani, kdaj končati klic, izkoristite zatišje kot priložnost za to. Tako se konec pogovora počuti lepo in naravno. To deluje še posebej dobro po vprašanju, ali lahko stranki še pomagate. Ko rečejo ne, počakajte nekaj sekund, da ustvarite zatišje, in nato izkoristite priložnost, da zaključite klic.
   • Če je mogoče, ne prekinjajte klicatelja, saj lahko pride do nesramnosti.
3. 3. Navedite vljuden razlog za zaključek klica. Če je klic prestopil s teme ali ni več koristen, v pogovoru izkoristite naravno zatišje in recite, da morate iti. Poskusite biti čim bolj vljudni in pošteni, saj je to bolj profesionalno kot slab izgovor.
   • 'V 10 minutah imam sestanek, zato raje pojdem', 'V veselje mi je bilo govoriti z vami o vaših povratnih informacijah. Pravkar sem opazil, da se je moja čakalna vrsta začela kopičiti - ali lahko še kaj pomagam, preden grem? 'Ali' Stranka je pravkar prispela, s katero moram govoriti ', so vse ustrezne in vljudne vrstice do končate klic z.
4. 4. Zahvalite se osebi za klic, ki je znak konca pogovora. Po potrebi se kličočemu zahvalite za nasvet in dejanja, za katera ste se zavezali. Če si ne morete izmisliti česa posebnega, da bi se jim zahvalili, jim preprosto povejte, da cenite čas, ki so si ga vzeli za pogovor z vami.
   • Na primer: »Hvala za vaš današnji čas - resnično ga cenim. Zelo koristno je bilo slišati o vašem novem sistemu za pomoč strankam. '
5. 5. Kličočim zaželi vse najboljše in se poslovi. Najbolje je, da to tehniko uporabite po zaključku klica, saj se lahko zdi malo nesramno, če se med pogovorom hitro poslovite. Vzemite si čas in povejte, zakaj morate iti, zahvalite se jim za čas in jim nato zaželite dober dan.
   • Na primer: »Hvala za vaš današnji čas. Lepo preživite svoj dan. Se slišiva kmalu.'
   Oglas

Vprašanja in odgovori v skupnosti

Iskanje Dodaj novo vprašanje Zastavite vprašanje Še 200 znakov Vključite svoj e-poštni naslov, da boste prejeli sporočilo, ko boste odgovorili na to vprašanje. Pošlji
Oglas

Nasveti

• Ko končate pogovor, poskušajte ohraniti vljuden in prijazen ton. To pomaga, da se klic konča pozitivno.
• Če imate omejen čas za pogovor, poskusite to omeniti na začetku klica, da osebo vnaprej opozorite.

Oglas Pošljite namig Vsi prispevki namigov so pred objavo natančno pregledani. Hvala, ker ste namig poslali v pregled!

Podpira wikiHow izobraževalno poslanstvo

Vsak dan na wikiHow trdo delamo, da vam omogočimo dostop do navodil in informacij, ki vam bodo pomagale živeti boljše življenje, ne glede na to, ali boste varnejši, bolj zdravi ali izboljšali svoje počutje. Med sedanjo krizo javnega zdravja in gospodarstva, ko se svet dramatično spreminja in se vsi učimo in se prilagajamo spremembam v vsakdanjem življenju, ljudje potrebujejo wikiHow bolj kot kdaj koli prej. Vaša podpora pomaga wikiHow ustvariti bolj poglobljene ilustrirane članke in video posnetke ter deliti našo zaupanja vredno znamko učnih vsebin z milijoni ljudi po vsem svetu. Prosimo, razmislite o prispevanju k wikiHow danes.