Kako postati dober kurac Fil Stranka

Chick-Fil-A je najbolj zdrava in kakovostna hitra hrana. Njihova posebna pozornost do storitev za stranke in spoštovanja upravičuje trud kupca, da naredi svoj del, da bo postopek hitre prehrane hiter in neboleč.

Koraki

Metoda eno od 2: V trgovini

1. eno Ko ste v trgovini, ne bodite na mobilnem telefonu, če čakate v vrsti. Nikoli naj zaposleni počaka, da končate klic, preden mu dovolite, da sprejme vaše naročilo.
2. 2. Po oddaji naročila stopite na stran, da bo zaposleni lahko pomagal naslednji stranki. Pogosto bo oseba prevzela naročilo, nekdo drug pa vam ga bo prinesel.
3. 3. Vendar ne domnevajte, da vam bo zaposleni med obrokom ali hitenjem ponesel vaš obrok. Namesto tega vljudno počakajte ob strani, dokler ne zaslišite svojega imena.
4. 4. Vedite, kdaj je treba natančno kopati po natančnih spremembah. Če je v trgovini malo ljudi ali je zlahka dostopna, vas prosimo. V nasprotnem primeru gre za več težav, kot je vredno, tako za vas kot za zaposlenega.
5. 5. Ne puščajte nereda. Pladenj prejmete z razlogom. Nobene logične razlage za to, da imate omako, sol itd. Po vaši mizi.
6. 6. Bodi prijazen. Dobra stranka je bolj verjetno obravnavana s posebno posebno pozornostjo. Klepetajte z zaposlenim, bodite prisrčni in dobro ravnajte z njimi.
7. 7. Ne bojte se spraševati. Chick-Fil-A se zelo trudi zagotoviti, da so zaposleni prijazni do kupcev. Ne motijo ​​odgovarjati na vaša vprašanja.
8. 8. Ko čakate v vrsti, ne poskušajte naročiti, zahtevati omake ali napolniti nobenega člana ekipe, ki nosi slušalke, razen če vas ne prosi za vaše naročilo ali če kaj potrebujete. Ta oseba je odgovorna za sprejemanje ukazov za vožnjo, zato bo morala v trenutku sprejeti naročila za vožnjo, zato je ne upočasnite, nato pa celotno vožnjo navzdol. . Oglas

Metoda 2. od 2: V Drive-Thru

1. eno Ne dvignite okna zvočnikov z dvignjenim oknom.
2. 2. Končajte telefonski pogovor, preden pomislite na vstop v linijo.
3. 3. Če se pritožujete nad časom, se bo zaposleni pritožil nad vami.
4. 4. Potegnite se čim bližje škatli za zvočnik in hkrati glasno govorite brez kričanja.
5. 5. Vedite, kaj želite, preden pridete tja. Bistvo pogona je, da čim hitreje postrežemo strankam.
6. 6. Spregovorite med naročanjem. Uporabljene slušalke nimajo izjemne kakovosti zvoka. Če se godrnjate ali blebetate, se boste verjetno morali ponoviti. Če vozite tovornjak z dizelskim motorjem, ga izklopite, preden začnejo govoriti na slušalkah. Skoraj nemogoče je slišati, da drugače govorite.
7. 7. Omake ne prosite, dokler ne pridete do okna. Oseba na oknu ravna z omakami. Po drugi strani pa je včasih bolj zaželeno, da na zvočnikih prosite za omake, da ne zadržite vrste.
8. 8. Povlecite čim bližje oknu - zaposleni nima raztegljivega hrbta.
9. 9. Prosite za določeno število omak. 'Veliko' se spreminja od osebe do osebe. To vam pomaga, da dobite točno tisto, kar želite, hkrati pa zmanjša tudi količino odpadkov.
10. 10. Ti veš ne potrebujete 16 omak za svojih 12 gručkov. Morda imate radi dišave, toda zaposleni je potreboval čas, da je nabavil omake.
11. enajst Ne naročite pladnjev za zabave skozi pogon. Izdelava pladnja traja najmanj 10 minut, zato boste vseeno morali parkirati. Če v avtomobilu ne boste imeli res udobnih sedežev ali velikega televizorja, bi vam bilo verjetno bolj prijetno. Poleg tega bi zadržali vozno linijo.
12. 12. Bodite natančni. Namesto da samo rečete 'Dobil bom številko 5 (kombinacija grudic)', navedite, ali želite 8 ali 12 in katero vrsto pijače želite. Kakor koli že, morali bodo vedeti. Za mlečne napitke navedite velike ali majhne. Velikost, ki bi bila za mlečne napitke 'običajna ali srednja', ni. Ne pozabite dodati, če bi radi (ali ne) češnje in / ali stepeno smetano. :)
13. 13. Poslušajte, ko zaposleni ponovijo vaše naročilo na oknu. Ta korak preprečuje težave pri vračilu ali zaračunavanju dodatnega zneska denarja. To naredijo zato, da se prepričajo, da ste dobili točno tisto, kar ste želeli.
14. 14. Zavedajte se, da uslužbenec, s katerim se pogovarjate, verjetno že nekaj ur dela v istem položaju. Tako je prijetna stranka z nasmehom na obrazu vedno osvežujoča stran.
15. petnajst Če opazite, da uslužbenec menja enega od košev za smeti na enem od voznih pasov, se NE mudi tako, da povozite vrečo za smeti, polno smeti, ki jo je zaposleni pravkar vzel iz koša. To lahko povzroči, da v vašem naročilu vedno nekaj manjka ... Oglas

Vprašanja in odgovori v skupnosti

Iskanje Dodaj novo vprašanje Zastavite vprašanje Še 200 znakov Vključite svoj e-poštni naslov, da boste prejeli sporočilo, ko boste odgovorili na to vprašanje. Pošlji
Oglas

Nasveti

• Če ste naročili pladenj za zabave, se prepričajte, da prispete v času, ko ste rekli, da boste. Običajno bodo imeli pladenj pripravljen in vas čakal, ko pa boste prepozni, se hrana zavrže. Pokliči, če boš pozen.
• Če je težava, se jih ne bojte sporočiti, vendar ne navajajte lažnih razlogov za brezplačne stvari. Pokličite in ne bodite nesramni. Zelo bodo razumevajoči.
• Vedno vnaprej pokličite pladenj za zabavo, nato pokličite nekaj minut pred odhodom, da ga zagotovite, da je / je bil narejen.
• Poslušajte, kdaj zaposleni ponovijo vaše naročilo. Ta korak se morda zdi moteč in dolgočasen, vendar odpravljanje rahlih napak pred plačilom prihrani veliko časa in težav.
• Če je uslužbenec storil ali rekel nekaj neprimernega ali nesramnega, se zavedajte, da to morda ni bilo namerno. Oglejte si njihovo imensko oznako in prosite za pogovor z upraviteljem ali pokličite pozneje. Če gre zaposleni še več, pokličite nazaj in povejte, kako zelo ste bili navdušeni. To je zelo cenjeno in spodbuja vse, da delujejo na enak način.
• Pogovorite se z zaposlenimi, ko boste imeli priložnost; pogosto jim je pogovor všeč. Drugič morda samo držiš vrvico.
• Zaposleni ga zelo cenijo, če ob oddaji naročila daste določeno število omak, ki jih želite, prihrani čas in denar, ki ga dobijo zaposleni, da si razdelijo obroke.

Oglas Pošljite namig Vsi prispevki namigov so pred objavo natančno pregledani. Hvala, ker ste namig poslali v pregled!

Opozorila

• Pokličite le z iskrenimi pritožbami. Če so vam pozabili dati sendvič, jim to sporočite. Težavo bodo odpravili. Vedno se prepričajte, da veste, kaj ste naročili in koliko časa ste prišli. (Če gre za dvojni ali trojni pogon, se prepričajte, da ste vedeli, na katerem pasu ste bili.) Večino časa bodo potem našli vaš račun in ugotovili težavo. Morda ste nameravali naročiti ta dodatni sendvič, vendar vam ga niso zaračunali.

Oglas