Če ste kupili nekaj, kar želite izbrisati iz zapisa, ali pa ste preprosto siti naročanja preveč paketov, je morda čas, da svoj Amazon trajno izbrišete. Če izbrišete račun, je edina možnost, da popolnoma izbrišete svojo zgodovino nakupov, morda pa vam bo na poti celo nekaj več razuma. Seveda je za Amazon nekoliko zahtevnejše izbrisati račun kot odpreti novega, a naš izčrpen vodnik vas bo vodil skozi korake za brisanje in poskrbel, da bodo preprosti. Za začetek poiščite računalnik - računa Amazon ne morete izbrisati iz mobilne aplikacije.
Koraki
- eno Pojdi na Amazonovo spletno mesto . Če ste že prijavljeni, boste s tem odprli domačo stran Amazon.
- Če niste prijavljeni v Amazon, miškin kazalec premaknite nad Računi in seznami , kliknite Prijaviti se , vnesite svoj e-poštni naslov in geslo ter kliknite Prijaviti se .
- 2. Prepričajte se, da nimate neporavnanih naročil ali transakcij. Če bi morali pošiljati ali prejemati blago, morate počakati, da se dokončajo, da zaprete svoj račun Amazon.
- Naloge v teku lahko prekličete s klikom Naročila v zgornjem desnem kotu Amazonove domače strani kliknite Odprta naročila na vrhu strani kliknite Prekliči predmete desno od naročila in kliknite Prekliči izbrane elemente na skrajni desni strani zaslona.
- 3. Kliknite Pomoč . Spodaj desno na strani v Dovolite nam, da vam pomagamo oddelku.
- 4. Kliknite Potrebujete več pomoči? . Nahaja se na dnu razdelka »Brskanje po temah pomoči« na tej strani.
- 5. Kliknite Kontaktiraj nas . Ta možnost je v zgornjem desnem kotu razdelka »Brskanje po temah pomoči«.
- 6. Kliknite Prime ali kaj drugega . Nahaja se v zgornjem desnem kotu sporočila »S čim vam lahko pomagamo?« na strani »Pišite nam«.
- 7. Kliknite
. To polje je na dnu zaslona pod naslovom »Povejte nam več o svoji težavi«. Če ga kliknete, se prikaže spustni meni. - 8. Kliknite Prijava in varnost . Je na vrhu menija.
- 9. Kliknite drugo
polje. Spodaj je pod prvim. Če kliknete to polje, se prikaže tudi spustni meni. - 10. Kliknite Zapri moj račun . S tem se bo pod tem poljem pojavil tretji odsek z naslednjimi možnostmi za stik:
- E-naslov
- Telefon
- Klepet
- enajst Kliknite možnost stika. Naslednji koraki se razlikujejo glede na izbrano možnost:
- E-naslov - Vnesite razlog za izbris računa in kliknite Pošlji sporočilo pod e-poštnim poljem.
- Telefon - Vnesite svojo telefonsko številko v presledke poleg naslova »Vaša številka« in kliknite Pokliči me zdaj .
- Klepet - Počakajte, da se predstavnik službe za stranke poveže v splet, nato jim povejte, da želite zapreti račun.
- 12. Počakajte, da bo vaš račun izbrisan. Vaš račun bo zaprt v roku, ki vam ga bo predstavil predstavnik Amazona, s katerim se pogovarjate. Oglas
Vprašanja in odgovori v skupnosti
Iskanje Dodaj novo vprašanje- Vprašanje Ali lahko ustvarim nov račun z istim e-poštnim naslovom, potem ko zaprem svoj stari račun? Da, ker so bile izbrisane vaše stare poverilnice, na primer vaš e-poštni naslov.
- Vprašanje Kaj, če ljudje Amazona ne bodo izbrisali mojega računa čez dan ali dva? Poskusite jim poslati drugo e-poštno sporočilo in jim sporočiti, da vaš račun po prvem poskusu ni bil izbrisan.
- Vprašanje Ali lahko znova ustvarim svoj račun Amazon, potem ko ga izbrišem? Vedno lahko ustvarite nov Amazon račun, ja. Vse pa boste morali začeti iz nič, saj bodo podatki iz vašega starega računa izginili.
- Vprašanje Kako vem, ali je moj račun Amazon izbrisan? Poskusite se prijaviti s svojimi starimi poverilnicami. Če ne uspe, je bil vaš račun izbrisan.
- Vprašanje Ali lahko združim dva računa? Ročno ne morete. Če pa po e-pošti pošljete podporo Amazonu, bodo to morda lahko storili namesto vas. To je dolg strel, če pa želite združiti dva računa, morate to narediti.
- Vprašanje Katere stvari moram izbrisati, ko zaprem račun? Ko je vaš račun zaprt, vi ali kdo drug ni več dostopen do njega. To vključuje vse prodajalce, Mechanical Turk, sodelavce, spletne storitve ali račune Amazon Payments, povezane z vašim nakupnim računom. Če bi kdaj želeli znova naročiti pri njih ali če bi radi uporabili funkcije spletnega mesta, ki zahtevajo geslo, morate zagnati nov račun.
- Vprašanje Kako najdem možnosti nastavitev računa? Poskusite se prijaviti in v spodnjem kotu kliknite »pomoč«. Poiščite spreminjanje nastavitev računa itd.
- Vprašanje Ali bodo izbrisani tudi vsi moji osebni podatki? Da, vsi vaši osebni podatki bodo izbrisani, zato poskusite v računalnik prenesti vse, kar imate na Amazonu.
- Vprašanje Ali bom z izbrisanim računom Amazon izgubil vse e-knjige, ki sem jih kupil, vključno s tistimi v oblaku? Da - izgubili boste vse podatke, povezane z vašim računom Amazon. To pomeni, da boste želeli prenesti vse e-knjige, filme, igre itd., Ki so shranjene v vašem računu Amazon, preden jih izbrišete.
- Vprašanje Kaj naj storim, če v koraku za preverjanje identitete ne morem prejeti klica za ustvarjeno kodo? Ko boste pozvani, da izberete med e-pošto, telefonskim klicem ali klepetom, preprosto izberite eno od drugih dveh možnosti.
- Ali se moja osnovna naročnina prekliče, če izbrišem svoj račun? Odgovor
- Če izbrišem račun za Amazon, mi bodo poslali ček s preostalim denarjem na računu? Odgovor
- Kako naj vem, ali je moj račun Amazon resnično izbrisan? Odgovor
- Kako prekličem račun za Amazon, če ne poznam starega gesla ali podatkov o računu? Odgovor
- Kako izbrišem Amazon račun prek telefonske številke? Odgovor
Oglas
Video . Z uporabo te storitve lahko nekatere podatke delimo z YouTubom.
Nasveti
- Ko izbrišete obstoječi račun Amazon, lahko pozneje z istimi podatki ustvarite nov račun.
- Pred zapiranjem preverite podatke o svojem bančnem računu, ki so povezani z vašim računom Amazon. Po zaprtju računa bo vaše stanje v teku poslano na vaš bančni naslov, če je veljaven.
- Če ste založnik Kindle, prenesite in shranite vsebino Kindle, preden zaprete račun. Ko izbrišete račun, do te vsebine ne boste imeli več dostopa.
Oglas
Opozorila
- V nastavitvah računa svojega računa Amazon ne morete izbrisati.
- Ko je vaš račun Amazon izbrisan, do njega ali drugih oseb, povezanih z Amazonom, kot so Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments in drugi, ne morete več dostopati. Če želite kadar koli v prihodnosti po izbrisu računa uporabljati Amazon, morate ustvariti nov račun.
