Kako zgraditi zaupanje v ekipe

Izgradnja zaupanja v svojo ekipo je bistvenega pomena, da lahko vsi učinkovito sodelujejo. Pomembno je, da vodite z zgledom in spodbujate odprto komunikacijo med člani svoje ekipe. Poskusite zgraditi kulturo sodelovanja s svojo ekipo in po potrebi uporabite vaje za team building, da spodbudite zaupanje.

Koraki

Metoda eno od 4: Vodi z zgledom

1. eno Modelirajte zanesljivost in doslednost pri svojem delu. Upoštevajte roke, ki ste si jih zastavili, in pravočasno odgovorite drugim članom ekipe. Naredite to, za kar pravite, da ga boste storili, in od sebe zahtevajte enako predanost kot člani svoje ekipe.
   • Če člani ekipe nimajo občutka, da se lahko zanesejo na vas kot vodjo ekipe, ne morete začeti graditi zaupanja. Člani vaše ekipe bodo opazili, kako se nosite na delovnem mestu, in to bo vplivalo na njihovo delovanje v vaši ekipi.
   • Če na primer vidite, da boste do določenega datuma dobili materiale zanje, poskrbite, da boste dostavili do tega datuma.
2. 2. Opraviči se, če narediš kaj narobe. Prevzemanje odgovornosti za svoja dejanja je pomemben del vodenja. Pokažete svojim zaposlenim, da je v redu narediti nekaj narobe in da je to najboljši način za izboljšanje stanja.
   • Na primer, če je zaradi vaše malomarnosti ekipa zamudila rok, ne prenesite krivde nanje. Namesto tega to priznajte in popravite: 'Pozdravljeni, hotel sem samo povedati, da sem kriv, ker smo zamudili ta rok. Zaposlil sem se in nisem nadaljeval s pošiljanjem tistih papirjev, ki so potrebni za izvedbo stvari. Za to se opravičujem in bom prevzel krivdo. Prestavimo rok na naslednji torek, pred vikendom pa vam priskrbim, kar potrebujete. '
3. 3. Ko govorite s svojimi zaposlenimi, ponudite konstruktivno kritiko. Če samo opozorite, da nekdo slabo dela, mu ne bo pomagalo do boljšega uspeha in ne bo vzbudilo zaupanja v vašo ekipo. Namesto tega, če morate zaposlenemu pomagati, uporabite konstruktivno kritiko, kar pomeni kritiko, ki dejansko spodbuja osebo, da gre bolje.
   • Na primer, namesto da bi rekli: 'Ti si grozna uslužbenka, Janet,' lahko rečeš: 'V tvojem delovanju sem opazil nekaj težav, na primer 4-krat zamudo pri delu v zadnjem mesecu in ne dostavo delo do roka. Kako lahko sodelujemo, da vam stvari popravijo? '
4. 4. Pazite, da ne govorite negativno o svojih zaposlenih pred drugimi. Če pride do besede, da ste slabo zaposleni, to prekine vrstico zaupanja. Ne bodo želeli priti k vam z idejami ali predlogi. Če se želite pogovoriti o delu zaposlenega, ga opravite zasebno samo z zaposlenim in drugimi ustreznimi nadzorniki. Tako jih ne boste osramotili.
   • Poleg tega, če ste zaposleni, ki slabo govorijo, in se jim to povrne, se bodo verjetno počutili manj predane ekipi.
5. 5. Pokažite, da cenite svoje zaposlene na delovnem mestu ali v spodnji vrstici. Z vsako odločitvijo svojim zaposlenim sporočite, kaj bolj cenite: dobiček ali njih. Poskrbite, da vi in ​​podjetje svojim zaposlenim pokažete, da ste jih postavili na prvo mesto, in ti bodo zaupali in bolj cenili vaše mnenje.
   • Recimo, da obstaja odločitev, da lahko prihranite nekaj centov za vsak izdelek, ki ga prodate, vendar bi to olajšalo delo desetkrat. Da bi prihranili teh nekaj centov, se ne splača mučiti zaposlenih.
   Oglas

Metoda 2. od 4: Izboljšanje odprte komunikacije

1. eno Spoznajte ljudi v svoji ekipi. Ko vodite ekipo, morate poskrbeti, da je ljudem prijetno in se počutijo dobrodošle. To lahko storite tako, da jih povprašate o sebi in jih spoznate. Vprašajte o njihovih družinah ali hobijih, nato pa o njih pozneje.
   • Pomembno je tudi, da ste pripravljeni deliti tudi nekatere osebne podatke o sebi. Na ta način jim pokažete, da jim zaupate, da bodo vedeli več o vašem življenju.
2. 2. Bodite čim bolj na voljo svojim zaposlenim. Seveda bodo časi, ko boste zasedeni, toda če zaposlene vedno otresete ali jim nenehno odgovorite z eno besedo, ne bodo več prihajali k vam. Vzemite si čas za svoje zaposlene. Če trenutno ne morete sedeti z nekom, določite čas, ko lahko.
   • Vzpostavite politiko odprtih vrat. Povejte svoji ekipi, da vas zanima, kaj imajo povedati, in vas vabimo, da se kadar koli pogovorite z vami.
3. 3. Spodbudite vse, naj spregovorijo. V skupini lahko to storite na več načinov. Najprej lahko poskusite razbiti majhne skupine, da zamislite ideje, nato pa naj bo vsaka skupina prisotna. Lahko se tudi samo odpravite po sobi in vsako osebo pokličete, ali ima kakšno idejo. Lahko pa samo odprete prostor za razprave in ko kdo spregovori, ga nagradite z zahvalo za prispevek.
4. 4. Poslušajte perspektivo vsake osebe brez presoje. Pomembno je, da se ne pretvarjate, da poslušate. Resnično poslušajte, kaj ima oseba za povedati, in pokažite, da jo slišite. Lahko počnete stvari, kot so njihove ideje zapisovati na tablo, jim postavljati vprašanja o tem, kar so povedali, in druge ljudi vprašati, ali imajo kakšen podoben prispevek.
   • Ko začnete spodbujati odprto komunikacijo, bodo zaposleni potrebovali pogum in podali svoja mnenja. Če jih boste takoj sestrelili, bo to samo odvrnilo druge od pogovora. Namesto tega v celoti preučite vsako idejo in vprašajte, kako lahko drugi gradijo na njej.
5. 5. Vzpostavite varen prostor za rast. Ta prostor se pogosto imenuje 'psihološka varnost'. To pomeni, da se člani ekipe ne bodo obsojali, ker so spregovorili, in se ne bodo pogovarjali ostro. Del postopka je tudi modeliranje vedenja, vendar morate zagotoviti, da tudi člani vaše ekipe delujejo tako.
   • Pomaga lahko tudi, da so cilji ekipe prednostna naloga. Ko ljudje sodelujejo, da bi dosegli skupen cilj, so samodejno nagnjeni k bolj odpuščanju in ne obsojanju drug drugega.
6. 6. Pogovorite se o 'zakaj' za cilji in nalogami. Če samo rečete svoji ekipi, da morajo nekaj storiti, se ne bodo počutili vložene v nalogo. Če jim sporočijo, zakaj je treba nekaj narediti, lahko pristopijo k nalogi z boljšim razumevanjem, kako to narediti.
   • Če na primer potrebujete revidiran proračun z nižjim številom, jim boste morda povedali, zakaj se to naredi. Lahko bi rekli: 'Vem, da bo težko zmanjšati tržni proračun za 5%, vendar je naša računovodska služba imela nepričakovani primanjkljaj. Ne gremo samo mi, ampak vsako malo šteje! Cenim, da ste trdo delali na tem. '
7. 7. Sporočite o posodobitvah projektov, na katerih deluje vaša ekipa. Ko se zgodijo stvari, ki bodo spremenile rezultate projekta, je pomembno, da člane ekipe o tem obvestite. Ne držite jih v temi glede dogajanja. Če pred koncem projekta presenetite z novimi roki ali nenadoma spremenite kaj večjega brez posebnega opozorila, to prekine meje zaupanja med vami in vašo ekipo.
   • Če na primer veste, da bo en del projekta, na katerem delate, kmalu razrezan, ga ne spodbujajte svoje ekipe v zadnjem trenutku. Sporočite jim vnaprej. Na primer, lahko rečete: 'To je le še glava navzgor. Vem, da ste trdo delali na tej trženjski kampanji, in zelo jo cenim. Pravkar sem dobil nekaj novic, da se bo nova linija čevljev lahko zmanjšala, zato želim, da zdaj nehate delati na tem. Vem, da je to neprijetno, vendar sem vas hotel obvestiti zdaj, da vaši napori ne bodo zaman. '
8. 8. V svojih komunikacijah zmanjšajte nenaklonjen govor. Pogosto so službena e-poštna sporočila in komunikacije ponavadi suha in natančna. Slišite lahko kot robot, kar vašim zaposlenim ne bo všeč. Ne bojte se, da boste v svoje komunikacije vstavili malo osebnosti in se namesto z njimi pogovorite s svojimi zaposlenimi.
   • Na primer, namesto da bi rekli: »Rok za ta projekt je 3. junij. Prosimo, oddajte svoje gradivo do opoldneva na ta dan,« lahko rečete: »Hej, ekipa! Samo opomnik, da bo ta projekt predviden 3. junija. Vem, da ga lahko opravimo, če bomo sodelovali! '
   Oglas

Metoda 3. od 4: Ustvarjanje kulture sodelovanja

1. eno Zgradite svojo ekipo okoli svojih ciljev namesto obratno. Da lahko ekipa deluje, mora imeti skupen cilj. Če sestavljate ekipe, ki temeljijo na določenih projektih, lahko izberete, kdo vam bo najbolje pomagal doseči končne cilje. Tako so vsi osredotočeni na razlog, zaradi katerega so bili zbrani, in bolj verjetno je, da bodo sodelovali, da bodo stvari končali.
   • Poskusite delati v različnih oddelkih in ljudi iz različnih področij povleči za njihove spretnosti.
2. 2. Čim prej določite cilje za svojo ekipo. Ekipi jasno in jedrnato sporočite, kateri so njihovi glavni cilji. To je treba storiti zgodaj, da ekipa natančno ve, kaj lahko pričakuje. Skupaj z njimi pripravite roke za izpolnitev določenih mejnikov in kdaj naj bi pričakovali, da bodo s projektom končali. Z zgodnjo določitvijo teh ciljev določite ton sodelovanja.
   • Vendar svojim zaposlenim ne povejte le, kdaj je to treba storiti. Prepričajte se, da jemljete prispevek od njih in ga vključite v mejnike projekta. Tako se bodo počutili bolj vložene in cenjene, saj se njihov prispevek upošteva in uporabi.
   • Na primer, vaši cilji so lahko stvari, kot so »Do 21. julija določite obseg tržne kampanje«, »Proračun za trženje naj bo izpolnjen do 1. junija« in »Ustvarite zasnovo kampanje do 15. avgusta«.
3. 3. Dovolite konflikt, vendar spodbujajte pozitivnost na splošno. Nekaj ​​konfliktov je pomembno, saj lahko premikanje naprej in nazaj med različnimi stališči in idejami vodi do ustvarjalnih rešitev. Ne želite pa si toliko konfliktov, da bi se člani ekipe počutili tesnobno in nezaželeno. Idealno razmerje je 3,5+ pozitivnih interakcij z vsako negativno. Če se torej zdi, da skupina uhaja izpod nadzora in postaja bolj negativna, jo poskusite ponovno zavladati, tako da spremenite smer ali se za nekaj časa ponovno osredotočite na kaj drugega.
   • Če se na primer skupina 10-20 minut bori za trženjsko zasnovo, jo poskusite za trenutek pustiti na stran in nekaj časa delati na proračunu.
4. 4. Napake obravnavajte kot priložnost za rast. Morda je skušnjava, da bi se ljudje težko zalotili zaradi napak, če pa to storite, spodbujate ljudi, naj igrajo na varno. Napake so priložnost za učenje, zato jih obravnavajte tako. Pogovorite se, kaj vse bi lahko naredili bolje, da se izognete temu, kar se je zgodilo, in nato sprejmite korake, da to spremenite v prihodnosti.
   • Če je na primer ekipa povsem zgrešila cilj v določenem roku, si skupaj prizadevajte, da določite realne roke in ustvarite cilje mejnika, da boste lahko vsi ocenili, kako projekt napreduje. Lahko bi rekli: 'V redu, očitno to ni bilo dovolj časa za dokončanje tega dela projekta. Koliko časa še potrebujemo? Kako lahko pomagam, da so stvari bolj učinkovite? Zastavimo si nekaj krajših ciljev, da bomo lahko skupaj to dosegli. Mislite, da bomo z dizajnom lahko končali v enem tednu? '
5. 5. Skupaj gradite družabne izlete. Če se bodo ljudje v vaši ekipi med seboj spoznavali, je pomemben tudi čas izpada. Poskusite prirediti večerjo v svoji hiši ali pa si privoščite piknik na prostem v bližnjem parku. Lahko naredite tudi kaj bolj aktivnega, na primer na kegljišče ali celo v kletke.
   • Vendar ne pozabite na potrebe ljudi v vaši ekipi. Če se mora nekdo odkloniti od neke dejavnosti, je ne sili.
   Oglas

Metoda 4. od 4: Uporaba vaj za krepitev zaupanja

1. eno Poskusite improvizirati, da izboljšate spretnosti poslušanja. Začnite s preprostim stavkom, na primer 'Včeraj sem pojedel večerjo.' Prosite naslednjo osebo, naj poda izjavo, povezano z vašo. Nadaljujte po sobi in naj vsaka oseba doda zgodbo, ki jo ustvarjate, v vrstico.
   • Že na začetku jasno povejte, da ne gre za pripovedovanje, kaj se je dejansko zgodilo. Gre za poslušanje tega, kar govorijo drugi, in dodajanje stvari, ki so smiselne. Naslednjih nekaj stavkov bi bilo lahko na primer: 'Imel sem ribe in zelenjavo,' pekel sem rumeno bučo in okra, da sem šel k ribi, 'in' Natočil sem kozarec belega vina, da sem pil ribe. '
2. 2. Za spodbujanje komunikacije uporabite skupinsko risanje. Dajte eni osebi marker in tablo, da ju lahko nariše, nato pa ji povežite oči. Izročite drugi osebi sliko in jo postavite skupaj z zavezanimi očmi. Njihova naloga je opisati sliko (ne da bi jo poimenovali) osebi, ki risa, ki jo bo poskušala narisati na desko. Drugi člani ekipe bodo poskušali uganiti, za kaj gre.
   • To najbolje deluje, če ekipo razbijete v 2-3 skupine in jim daste tekmovati. Ekipa, ki najprej ugane, dobi točko, nato pa lahko ljudi zamenjate za ljudi, ki risajo in opisujejo.
3. 3. Opravite osebnostne ocene, da ugotovite skupne prednosti. Vsak član ekipe naj vzame enega in nato primerja rezultate. Oglejte si ocene osebnosti kot skupino in poudarite, kdo ima podobne prednosti in kateri člani ekipe bi lahko na mizo prinesli edinstvene veščine. To lahko pomaga graditi empatijo drug do drugega.
   • Ocene osebnosti lahko najdete na spletu, na primer Myers-Briggsov test.
4. 4. Razbijte se v ekipe po 6, da si ustvarite zaupanje in komunikacijo, ki točijo vino. V vsaki ekipi povežite 5 ljudi, 1 oseba pa ne sme imeti zavezanih oči. Oseba, ki nima zavezanih oči, lahko svetuje ostalim. Nato vsak član ekipe opravi eno samo nalogo, na primer vtakne zamašek v zamašek, odstrani zamašek in natoči kozarec. Cilj je naliti 5 kozarcev vina, ne da bi se razlilo.
   • Ne pozabite na papirnate brisače za čiščenje in na koncu še nekaj dodatnega vina in kozarcev!
   Oglas

Vprašanja in odgovori v skupnosti

Iskanje Dodaj novo vprašanje

• Vprašanje Kako lahko z zaposlenimi pridobim zaupanje?Amy Wong
  Trenerka vodenja in transformacije Amy Eliza Wong je trenerka vodenja in transformacije ter ustanoviteljica vedno namernega, zasebna praksa za posameznike in vodstvo, ki iščejo pomoč pri povečanju osebnega dobrega počutja in uspeha ter pri preoblikovanju delovnih kultur, razvoju voditeljev in izboljšanju zadrževanje. Z več kot 20-letnimi izkušnjami Amy trenira ena na ena in vodi delavnice in ključne besede za podjetja, zdravstvene ustanove, neprofitne organizacije in univerze. Amy s sedežem na območju zaliva San Francisco je redna inštruktorica na stalnem študiju Stanford, ima magisterij iz transpersonalne psihologije na Univerzi v Sofiji, certifikat za transformacijsko življenjsko učenje na Univerzi v Sofiji in certifikacijski sistem za konverzacijsko inteligenco pri CreatingWE Institute.Amy WongOdgovor strokovnjaka za vodstvo in transformacijske trenerje Poskrbite, da bo delovni prostor odprt za komunikacijo, tako da se bodo vsi počutili varne, ko bodo spregovorili.

Zastavite vprašanje Še 200 znakov Vključite svoj e-poštni naslov, da boste prejeli sporočilo, ko boste odgovorili na to vprašanje. Pošlji
Oglas

Podpira wikiHow izobraževalno poslanstvo

Vsak dan na wikiHow trdo delamo, da vam omogočimo dostop do navodil in informacij, ki vam bodo pomagale živeti boljše življenje, ne glede na to, ali boste varnejši, bolj zdravi ali izboljšali svoje počutje. Med sedanjo krizo javnega zdravja in gospodarstva, ko se svet dramatično spreminja in se vsi učimo in se prilagajamo spremembam v vsakdanjem življenju, ljudje potrebujejo wikiHow bolj kot kdaj koli prej. Vaša podpora pomaga wikiHow ustvariti bolj poglobljene ilustrirane članke in video posnetke ter deliti našo zaupanja vredno znamko učnih vsebin z milijoni ljudi po vsem svetu. Prosimo, razmislite o prispevanju k wikiHow danes.