Kako posredovati v sporu

Mediacija je oblika alternativnega reševanja sporov, ki je 'pogajanje s pomočjo'. Med mediacijo se vi in ​​druge stranke v sporu srečate z nevtralno tretjo osebo, ki je 'mediator'. Olajšal bo identifikacijo vprašanj in idej za poravnavo ter si prizadeval za zmanjšanje napetosti med stranmi. Mediator ni sodnik in mediator ne bo odločal, kdo ima prav in kdo ne. Namesto tega vam bo posrednik pomagal do rešitve, s katero lahko živita obe strani.

Koraki

Del eno od 4: Iskanje mediatorja

1. eno Preverite pri sodišču. Nekatere sodne dvorane ponujajo programe posredovanja. Nekatera sodišča dejansko zahtevajo, da stranke poskušajo posredovati v sporu, preden lahko tožba nadaljuje. Če vas zanima mediacija, se pozanimajte pri sodnem tajniku, ali vaše sodišče ponuja program mediacije.
   • Vaše sodišče lahko vodi tudi seznam odobrenih mediatorjev. Vprašajte, ali ima referent seznam, ki bi si ga lahko ogledal.
2. 2. Poiščite posrednike v spletu. Običajno lahko poiščete »mediator« in vaše mesto ali okrožje. Obstajajo tudi različni spletni imeniki, s katerimi lahko poiščete potencialnega posrednika.
   • Spletno mesto mediation.org ima imenik, v katerem lahko iščete. Vnesite svojo lokacijo in naravo spora.
   • Nato lahko pregledate seznam potencialnih mediatorjev na vašem območju. Kliknite ime, da si ogledate izobrazbo, izkušnje z mediacijo in urno postavko.
3. 3. Obrnite se na zasebni center za mediacijo. Obstaja veliko organizacij za zasebno posredovanje, na katere se lahko obrnete, da poiščete mediatorja. Na splošno bi posredovalce iz teh organizacij dobili le, če imate zapleten poslovni spor, vreden veliko denarja. Lahko se obrnete na naslednje:
   • JAMOVI
   • Ameriško arbitražno združenje
   • Izvedite
4. 4. Preverite pri svoji odvetniški zbornici. Nekatere lokalne ali državne odvetniške zbornice ponujajo tudi napotitve k mediatorjem. Odvetniška zbornica je organizacija, ki jo sestavljajo odvetniki. Ker so mnogi odvetniki tudi mediatorji, lahko napotnice dobite pri teh organizacijah.
   • Podatke za stik z najbližjo odvetniško zbornico najdete na spletnem mestu Ameriške odvetniške zbornice.
   Oglas

Del 2. od 4: Priprave na mediacijo

1. eno Najeti mediatorja. Vi in druga stran bi morali mediatorja izbrati skupaj, tako da nihče ne misli, da bo mediator pristranski. Oba lahko preverite pooblastila mediatorja, tako da ga prosite za življenjepis, in vsak od vas se lahko pogovori z mediatorjem, preden se dogovori, da ga bo zaposlil.
   • Razdelili boste tudi stroške mediacije. Mediatorji na splošno zaračunajo 70–400 USD na uro, odvisno od zapletenosti spora.
   • Mediatorji bodo določili, kdaj bodo plačani. Vendar mnogi zahtevajo plačilo po vsaki seji mediacije.
2. 2. Pred mediacijo se pogovorite z mediatorjem. Mediator vas lahko pred mediacijo pokliče, da dobite nekaj osnovnih informacij o sporu. Mediator bo poklical tudi drugo stran. Namen razpisa je ugotoviti področja nesoglasij in področja dogovora. Posrednik vam bo morda dal tudi papirje, ki jih boste morali izpolniti.
   • S senčenjem resnice ne pridobite ničesar, saj mediator ni sodnik in med mediacijo ne bo nikomur na 'strani'.
   • Bodite čim bolj pošteni in čim bolj objektivni. Ne ugibajte, kaj hoče druga stran, razen če to zahteva mediator.
3. 3. Premislite, kaj želite. Preden se lahko učinkovito pogajate, razmislite o tem, kaj upate iz mediacije. V idealnem primeru boste spor rešili na nek način. Razmislite o svojih prednostnih nalogah.
   • Na primer v posredovanju za razvezo zakonske zveze boste verjetno razpravljali o delitvi premoženja in dolgov, skrbništvu nad otroki, preživnini za otroke in morebitnih preživninah. Morali bi razumeti, kaj bi radi dobili. Prav tako bi morali določiti prioritete. Na primer, popolno skrbništvo nad otroki je morda pomembnejše od preživnine.
   • Če ste že vložili tožbo, preglejte svojo pritožbo ali peticijo in poglejte, kaj ste zahtevali.
4. 4. Analizirajte svojo najboljšo alternativo poravnavi. Premislite, kakšne druge možnosti imate poleg doseganja dogovora o poravnavi. Če ste na primer vpleteni v tožbo zaradi telesne poškodbe, je vaša naslednja najboljša možnost, da se odpravite na sojenje in se branite. To je vaša BATNA, 'Najboljša alternativa pogajalskemu sporazumu.'
   • Vaša alternativa je lahko privlačna ali pa tudi ne. Na primer, v primeru ločitve bi lahko vaš BATNA šel na sodišče in sodnik določil skrbništvo. Vendar to lahko vaše otroke čustveno izčrpa, zato se mu boste morda želeli izogniti.
   • Druga možnost je, da je vaša BATNA dokaj privlačna. Če ste na primer tožena stranka v tožbi, ste morda prepričani, da so vaši dokazi močni. Če je tako, bi lahko bila vaša BATNA na sojenju in dobila tožbo.
5. 5. Določite svojo spodnjo vrstico. Mediacija je prostovoljen postopek in kadar koli lahko odidete, če mislite, da je mediacija zastala. Ugotoviti morate absolutni minimum, za katerega ste se pripravljeni zadovoljiti. To se imenuje vaša točka 'hoje'. Če druga stran tega minimuma ne more izpolniti, zapustite posredovanje.
   • Privlačnost vašega BATNA bo v veliki meri odvisna od vaše točke prehoda. Če je vaša BATNA močna, lahko najdete ugodno točko za pohod. Če imate na primer dobro tožbo v obrambi, je lahko vaša točka prehoda le 25% zahtevanega od tožnika.
   • Na novo si oglejte svoj spor in vse dokaze, ki jih imate na voljo. Poskusite analizirati moč vašega primera. Če je udeležba na sodišču vaša BATNA, vendar so vaši dokazi šibki, boste morda med mediacijo pripravljeni marsičemu opustiti. Na primer, lahko se strinjate z zneskom, ki je blizu znesku osebe, ki vas je tožila.
   Oglas

Del 3. od 4: Udeležba na mediaciji

1. eno Prisluhnite uvodni izjavi mediatorja. Vsaka mediacija je lahko nekoliko drugačna, vendar pogosto mediator začne s predstavitvijo vseh in razlago pravil in ciljev mediacije.
   • Mediator bo vsako stran spodbujal tudi k sodelovanju, da bo lahko mediacija uspešna.
   • Mediator vam bo morda dal tudi podpis sporazuma o zaupnosti in verjetno bo tudi pojasnil, da ne bo razkril nobene izjave katere koli strani, podane v mediaciji.
2. 2. Dajte uvodno besedo. Vsaka stranka v mediaciji mora dati uvodno besedo. Namen je s svojimi besedami razložiti vsebino spora in kako je vplival na vas. Tiho morate poslušati uvodno besedo druge strani. Ne moti.
   • Če ste bili poškodovani v prometni nesreči, bi lahko rekli: »Kot vidim, ta spor vključuje, kdo je odgovoren za nesrečo. Vozil sem se skozi zeleno luč, ko me je gospod Jones obrisal. Takoj nisem začutil nog in nujne službe so me morale izvleči iz avta. V bolnišnici sem imel dve operaciji, da sem poskusil namestiti kosti na nogah, ki so bile zlomljene na desetine kosov. Od takrat imam tri mesece rehabilitacije in še vedno ne morem v celoti pritiskati na noge. Potrebujem odškodnino za plačilo zdravstvenih računov in izgubljenega dela ter za bolečino in trpljenje. Če bi se lahko dogovorili o realni višini odškodnine, bi se počutil ugodno, če bi tožbo opustil. '
3. 3. Pogovorite se med seboj. Posrednik bo poskušal tudi spodbuditi vsako stran, naj začne govoriti med seboj. Na tej točki lahko začnete ugotavljati, katera vprašanja je treba obravnavati s posredovanjem.
   • Poskusite vaditi aktivni slog poslušanja. Udobno sedite tako, da se soočite z drugo osebo. Ne prekrižajte rok ali telesa. Vzpostavite očesni stik, ko vas govorijo, in občasno prikimajte z glavo, da pokažete, da jih slišite.
   • Ne pozabite uporabiti stavkov 'I' namesto 'vi'. Druga stran je manj verjetno, da se bo zagovarjala, ko boste govorili o tem, kako se počutite.
4. 4. Ugotovite, kaj želi druga stran. Ena od prednosti mediacije je, da se lahko dejansko pogovorite. Če ste v tožbi, verjetno domnevate, da že veste, kaj hoče druga stran: zmagati v tožbi. Vendar bi bila druga stran lahko odprta za kompromise. Poskusite ugotoviti, katero vprašanje je za drugo stran najpomembnejše.
   • Na primer, nekdo je morda pripravljen plačati denarno odškodnino, vendar se želi izogniti priznanju, da je bil kriv. Lahko se strinjate z denarno poravnavo, ne da bi morali od druge osebe priznati, da je bilo to, kar je storila, narobe.
   • Nasprotno pa bi si morda nekdo drug zares želel opravičila, pri čemer bi bilo denarno nadomestilo drugorazredno. Morda boste prijetno presenečeni, da druga stran ni preveč osredotočena na denar.
5. 5. Posredujte posamično z mediatorjem. Meditacija se med nadaljevanjem morda zdi, da bi pomagala pri sestanku z vsako stranjo posebej. To se imenuje 'kokusiranje'. Mediator se bo srečal z vsako stranjo v svoji sobi, nato pa se bo vozil naprej in nazaj med prostori.
   • Med predstavništvom lahko z mediatorjem govorite bolj odkrito in razpravljate o prednostih in slabostih svojega položaja. Ni vam treba skrbeti, da bo druga stran ugotovila, kaj mislite ali se bojite; mediator bo varoval vaše zaupne podatke.
   • Posrednik vam bo morda ponudil tudi kreativne rešitve, ki jih boste razmislili zasebno. Lahko se pogovorite o močnih in negativnih straneh. Če zavrnete rešitev, jo mediator ne bo omenil drugi strani.
6. 6. Zapišite svoj dogovor. Če se vseeno dogovorite, lahko posrednik glavne pogoje vašega sporazuma zapiše na papir in od obeh strani zahteva, da se podpišejo. Nato bi morali sporazum odnesti odvetniku in ga prositi, naj ga pregleda.
   • Po eni seji mediacije morda ne boste dosegli dogovora. V tem primeru bo mediator pregledal napredek, dosežen do te točke, in morda priporočil dodatne seje mediacije.
   Oglas

Del 4. od 4: Izogibanje pogostim napakam pri mediaciji

1. eno Ne žali druge strani. Pogosto ste v pravnem sporu, ker je druga stran nerazumna ali podcenjena. Vendar se izogibajte uporabi žaljivega jezika. Ne kličite nekoga 'idiota' ali 'bedaka'. Če ste vpleteni v spor z najemodajalcem, ne recite: 'Vi ste revni gospodar.'
   • Žalitev druge strani pri mediaciji nikoli ni produktivna. Ne pozabite, da ste se strinjali s posredovanjem, ker resnično želite doseči rešitev. Če nekoga postavite v obrambo, boste ovirali doseganje kakršne koli rešitve.
2. 2. Razmislite, preden spregovorite. Meditacija lahko postane čustvena. Morda boste slišali, da druga stran reče nekaj, kar vas vznemirja. Vaš instinkt bi lahko bil, da bi v zameno povedali kaj hudobnega ali nesramnega. Čim bolje se poskusite izogniti temu.
   • Če je nekdo pravkar rekel nekaj neverjetno škodljivega, je bolje, da posrednika prosite za 'time out', da se lahko ohladite. Ko je jeza minila, se lahko vrnete k mediaciji.
3. 3. Odklonite dodelitev motivacije za dejanja nekoga. Ne veste, kaj je spodbudilo dejanja nekoga. V skladu s tem ne bi smeli trditi, da to počnete. Pogosto vas bo zamikalo, da dodelite motivacijo, zaradi katere bo oseba videti slabo.
   • Rek 'Poskušali ste me odpustiti, ker ne marate nadzornic' je izjava, v kateri se pretvarjate, da veste, kaj nekoga motivira. Omogoča vam tudi, da trdite, da je druga oseba seksistična, kar morda ne drži.
4. 4. Izogibajte se izjavam 'vedno' in 'nikoli'. Ne smete uporabljati teh besed. Neproduktivni so, ker bo druga stran pripravila nasprotne primere, s katerimi bo pokazala, da nekaj ni vedno ali nikoli res. V tej situaciji mediacija postane argument o stranskih vprašanjih, kar ni v pomoč.
   • Če po naključju izrečete izjavo 'vedno' ali 'nikoli', se opravičite in poskusite iti naprej. Ne zatikajte se v prepiru.
   Oglas

Vprašanja in odgovori v skupnosti

Iskanje Dodaj novo vprašanje Zastavite vprašanje Še 200 znakov Vključite svoj e-poštni naslov, da boste prejeli sporočilo, ko boste odgovorili na to vprašanje. Pošlji
Oglas

Nasveti

• Morda ne želite sodelovati v mediaciji, če se fizično bojite druge osebe. Če je bil vaš zakonec na primer nasilnik, potem mediacija morda ne bo prava. V mediaciji se morate počutiti varno, zgodovina nasilja ali ogroženega nasilja pa to varnost ogroža. Če vas sodnik skuša prisiliti v program posredovanja, mu povejte o zgodovini nasilja.

Oglas